TAPUT — Kantor Pertanahan Kabupaten Tapanuli Utara melaksanakan rapat evaluasi internal terkait penyelesaian tunggakan berkas layanan pertanahan, sebagai upaya meningkatkan efektivitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini digelar di ruang rapat kantor dan dihadiri oleh para pejabat struktural, koordinator seksi, serta seluruh pegawai yang menangani pelayanan administrasi pertanahan.
Rapat evaluasi ini difokuskan pada pemetaan jumlah tunggakan berkas, identifikasi penyebab keterlambatan, serta penyusunan langkah perbaikan yang lebih terukur. Setiap seksi melakukan pemaparan progres penyelesaian berkas serta kendala yang dihadapi, baik dari sisi teknis, administrasi, maupun kelengkapan dokumen pemohon.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Tapanuli Utara menegaskan pentingnya evaluasi rutin sebagai bentuk komitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. “Tunggakan berkas harus menjadi perhatian bersama. Kita ingin memastikan bahwa seluruh layanan berjalan sesuai standar waktu dan memberikan kepastian kepada masyarakat,” ujarnya.
Melalui rapat ini, disepakati sejumlah langkah perbaikan, di antaranya percepatan verifikasi dokumen, optimalisasi koordinasi antar-seksi, peningkatan monitoring harian, serta pemanfaatan sistem informasi untuk pelacakan berkas secara lebih efektif.
Kantor Pertanahan Kabupaten Tapanuli Utara berharap evaluasi ini dapat mempercepat penyelesaian berkas yang masih tertunda sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan pertanahan. Dengan langkah konkret dan koordinasi yang lebih solid, percepatan layanan diharapkan menjadi lebih optimal dan tepat sasaran.
(RED)
