TAPUT – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Pertanahan melaksanakan kegiatan Coaching Clinic bagi petugas loket dengan menghadirkan Seksi Survei dan Pemetaan Kadastral sebagai narasumber utama. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat pemahaman petugas terkait proses pelayanan pertanahan agar berjalan lebih akurat, profesional, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Melalui coaching clinic tersebut, para petugas loket mendapatkan pembekalan mengenai alur pelayanan, pemeriksaan dokumen, serta koordinasi teknis yang berkaitan dengan kegiatan survei dan pemetaan kadastral. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi ruang diskusi dan evaluasi terhadap berbagai kendala yang sering ditemui dalam proses pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Seksi Survei dan Pemetaan Kadastral menyampaikan bahwa ketelitian dan pemahaman petugas loket menjadi bagian penting dalam menciptakan pelayanan pertanahan yang cepat, tepat, dan terpercaya.
“Oleh karena itu, sinergi antarbagian perlu terus diperkuat agar setiap tahapan pelayanan dapat berjalan optimal.” ungkap Zessi Simorangkir humas BPN Taput.
Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan seluruh petugas mampu memberikan pelayanan yang semakin responsif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sekaligus mendukung terwujudnya tata kelola pelayanan pertanahan yang modern dan berkualitas.
(red)
